Telefon: +49 30-69209032 e- mail: verkauf@heizung-guenstig.de
Zu unseren Kunden zählen wir neben Heizungsmonteuren, Installateuren und versierten Heimwerkern auch viele Leute, die zwar Geld sparen wollen, aber nicht soviel Ahnung von der Technik haben.
Daher versuchen wir auf unserer Hotline, in unseren Links oder per E-Mail soviele Fragen wie möglich zu beantworten.
Allgemeine Fragen beantworten wir auch in unserer Rubrik: FAQ (häufig gestellte Fragen)
Bei der Menge der Hersteller, deren Produkte wir anbieten und durch die immer größer werdende Geschwindigkeit, mit der neue Produkte auf den Markt kommen, haben selbst wir, manchmal Schwierigkeiten während eines Telefongespräches die gewünschte technische Auskunft zu geben.
Auch kann es als Discounter nicht unsere Aufgabe sein, technischen Rundum-Support zu leisten. Dennoch haben wir im Rahmen unserer Möglichkeiten mit den, auf unseren Seiten aufgeführten Links zu den Herstellern unseres Lieferprogrammes versucht, Ihnen einen einfachen und bequemen Weg zur Lösung Ihrer Fragen und Probleme aufzuzeigen.
Und sollten Sie sich mit einem ganz ausgefallenen Problem an uns wenden, werden wir uns auf jeden Fall bemühen einen kompetenten Ansprechpartner für Sie zu finden.
Bei Projektierungen, Erstellung von Massenauszügen und Verlegeplänen für Heizungsanlagen oder Fußbodenheizungen handelt es sich um Ingenieursleistungen. Die Kosten hierfür, geben wir in Form einer Pauschale an Sie weiter. Kunden aber, die zusätzliche Leistungen nicht bezahlen wollen oder können, bieten die meisten unserer Hersteller auf ihren Internet-Seiten alle erdenklichen Angaben, Leistungsparameter, Abmessungen bis hin zu detaillierten Einbauanleitungen und Projektierungen.
Generell gilt:
außer dem Verkauf, dürfen wir keine Heizungs- und Kamin- Anlagen planen, projektieren oder zusammenstellen, da diese unter die Handwerksordnung fallen.
Dennoch lassen wir Sie mit Ihren Fragen nicht allein.
Telefonisch oder per E- Mail stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
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